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VII. ETHIK & CORPORATE
GOVERNANCE
Die Raiffeisen Landesbank Steiermark legt großen Wert auf transpa-
rente und verantwortungsvolle Geschäftsführung. Unsere Grund-
prinzipien sind zugleich Leitlinien für unser wirtschaftliches Handeln.
Diese Grundwerte beinhalten die Themen: Kundenorientierung,
Professionalität, Qualität, gegenseitiger Respekt, Initiative, Team-
work sowie Integrität. Diese sind in dem Verhaltenskodex (CoC) des
Raiffeisen Konzerns definiert, der von allen unseren Mitarbeitern und
auch von Drittpersonen einzuhalten ist. Der RLB CoC bildet einen
Bestandteil der allgemeinen Anstellungsbedingungen.
Wir sehen uns nicht nur unseren Mitarbeitern und Kunden ge-
genüber verantwortlich, sondern auch unseren Aktionären, der
Gesellschaft und der Umwelt. Gewinnvermehrung rechtfertigt keine
Verstöße gegen das Gesetz und gegen die Grundprinzipien. Die
Raiffeisen-Landesbank Steiermark verzichtet auf Geschäfte, die nur
durch solche Praktiken zustande kommen können.
Der Raiffeisen-Landesbank Compliance Officer trägt die operative
Verantwortung für die vollständige Einführung, Umsetzung und
Anwendung des CoC in allen Bereichen der Bank. Der Verhaltens-
kodex wird durch ein ausführliches Compliance-Handbuch ergänzt.
Dieses Handbuch spezifiziert die im RLB Konzern CoC enthaltenen
Grundprinzipien und gibt detaillierte Angaben, wie die Umsetzung in
den Geschäftsalltag stattzufinden hat.
Sämtliche Mitarbeiter unterliegen den Bestimmungen der Wertpa-
pier-Compliance, die auf Basis der gesetzlichen Vorgaben und des
Standard Compliance Code der österreichischen Kreditwirtschaft im
Konzern-Compliance-Handbuch ihren Niederschlag fanden. In die-
sem Zusammenhang sorgt das Konzern-Compliance-Office durch
regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter, durch aktives Mitwirken bei
themenbezogenen Prozessen und Projekten und durch umfassen-
de Kontroll- und Prüfungshandlungen dafür, dass die gesetzlichen
Regelungen und aufsichtsbehördlichen Anforderungen vollumfäng-
lich erfüllt werden. Alle Abteilungen, die direkten Kundenkontakt
haben, werden bei jährlich stattfindenden Präsenztrainings vor Ort
geschult. Vertraulichkeitsbereiche werden lt. Schulungskonzept alle
2 Jahre geschult. Neu ins Unternehmen eingetretene Mitarbeiter
sowie Mitarbeiter, die aus Karenzzeiten zurückkehren, absolvieren
das e-Learning Programm „Basiswissen Compliance“ innerhalb
eines Monats. Zusätzlich gab es auch Schulungen zum Thema
„Antikorruption“.
Wenn Mitarbeiter materielle Verstöße gegen den Verhaltenskodex
beobachten, müssen diese unverzüglich dem Vorgesetzten und
dem Compliance Office gemeldet werden. Verstöße können über
jede Kommunikationsform gemeldet werden, es gibt auch die Mög-
lichkeit, diese anonym zu tätigen. Alle Meldungen, egal in welcher
Form, werden vertraulich behandelt. Außerdem wird sichergestellt,
dass für gutgläubige Meldungen kein beruflicher Schaden entsteht.
Verstöße gegen den Verhaltenskodex haben arbeitsrechtliche
Konsequenzen und können mit Disziplinarmaßnahmen bis hin zur
fristlosen Kündigung des Arbeitsverhältnisses geahndet werden.
Die Raiffeisen-Landesbank Steiermark legt großen Wert auf die
Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. Für das Jahr 2017 gibt
es keine Kenntnis über wesentliche Verstöße gegen Gesetze oder
Verordnungen. Diverse Einladungen und Veranstaltungen werden
von den Mitarbeitern grundsätzlich lt. gültiger Antikorruptionsrichtli-
nie gemeldet. Ziel ist es, weiterhin alle gesetzlichen Bestimmungen
zu erfüllen.
VII.1. Compliance am Arbeitsplatz
Gegenseitiger Respekt, Ehrlichkeit und Integrität sind fundamen-
tale Werte für die Raiffeisen-Landesbank Steiermark. Die Meinung
anderer, persönliche Würde, Privatsphäre und Persönlichkeitsrechte
werden respektiert. Außerdem werden keinerlei Diskriminierung und
Belästigung zum Beispiel aufgrund von Nationalität, Kultur, Religion,
Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder körper
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RAIFFEISEN-LANDESBANK
STEIERMARK 2017
NICHTFINANZIELLER BERICHT 2017