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II.3. Unternehmensvision
und -mission
Als Unternehmens-Vision wurde gemeinsam mit den Führungs-
kräften formuliert: Wir wollen als RLB-HYPO-Konzern die führende
Bankengruppe in der Steiermark bleiben und unsere Position weiter
ausbauen. Die Nummer 1 sind wir als Firmenkundenbank, mit dem
Projekt- und Immobiliengeschäft in der Steiermark, als Retailbank
für Privatkunden, Ärzte, Freie Berufe, dem Private Banking in Graz
sowie als Spitzeninstitut für die Raiffeisen-Bankengruppe Steier-
mark. Wir beweisen unsere Vorrangstellung durch Qualität, Service
und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die darauf aufbauende Mission wurde in drei Aussagen fest-
gemacht: Wir erhalten unsere Selbstständigkeit als RLB Steier-
mark-Konzern. Wir wollen unsere Eigenkapitalquoten aus eigener
Kraft erfüllen, indem wir Eigenkapital generieren. Risiko, Ertrag und
Kosten sind das magische Dreieck, an dem wir uns orientieren.
Formuliert wurde auch unser Verhalten, um die gesetzten Ziele zu
erreichen:
Selbstständigkeit: Wir sichern unsere wirtschaftliche Selbststän-
digkeit aus eigener Kraft. Wir tragen die Verantwortung für unsere
Kunden, treffen die Entscheidungen und betreuen unsere Kunden
und Raiffeisenbanken vor Ort.
Leistungsorientierung: Wir arbeiten effizient, effektiv und kosten-
günstig. Dazu reflektieren wir unsere Leistungen sowie Prozesse
und Produktkataloge. Wir setzen uns nachhaltige Ziele und verfol-
gen diese konsequent.
Veränderungsbereitschaft: Je höher unsere Veränderungsbereit-
schaft ist, umso besser ist unsere Positionierung in Zukunft. Wir sind
bereit zu schneller Veränderung und „schneiden alte Zöpfe ab“,
wenn wir der Meinung sind, dass wir sie nicht mehr benötigen.
Kooperation: Wir erachten Kooperationen als sinnvoll und not-
wendig, um gemeinsam erfolgreich zu arbeiten und Synergien zu
heben.
Die Marke Raiffeisen und ihre Werte: Die Brücke von unseren histo-
rischen Wurzeln in die Zukunft schlagen wir durch die zeitgemäße
Interpretation der Raiffeisen-Prinzipien. Wir stehen zur Marke und
leben sie konsequent. Durch die Nähe zu unseren Kunden können
wir rasche Entscheidungen vor Ort treffen und Wettbewerbsvorteile
generieren. Die digitale Regionalbank ist unser Zukunftsmodell,
denn mit diesem Omnikanal-Ansatz stehen wir auf allen Ebenen mit
unseren Kunden in Beziehung.
II.4. Geschäftsmodell
Die 1927 gegründete Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG (RLB)
ist das Spitzeninstitut der Raiffeisen-Bankengruppe Steiermark. Ge-
meinsam mit den 60 selbstständigen steirischen Raiffeisenbanken
und insgesamt 257 Bankstellen ist sie die führende Bankengruppe
in Südösterreich, die zudem in rein steirischem Eigentum steht.
Daher ist die RLB als „Bank für Banken“ Geldausgleichsstelle der
steirischen Raiffeisenbanken und darüber hinaus Servicezentrale für
viele Belange der Raiffeisen-Bankengruppe Steiermark.
Die Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG betreibt 9 Bankstellen in
Graz und eine in Frohnleiten, in denen ihre Kunden umfassend in
allen Fragen beraten werden. Sie bietet ihren Privatkunden Produkte
und Dienstleistungen in den Bereichen Sparen & Anlegen, Finanzie-
ren sowie Vorsorgen & Absichern.
Darüber hinaus ist die Raiffeisen-Landesbank Steiermark ein starker
Partner für Firmen-, Industrie- und Großkunden, die auch in die
angrenzenden Märkte Süd- und Osteuropas begleitet werden.
Die Produkte und Dienstleistungen für Firmenkunden konzentrieren
sich auf die Bereiche Finanzieren, Betriebliche Vorsorge und Cash
Management. Darüber hinaus gibt es weitere Leistungen in den
Bereichen wie beispielsweise Auslandsgeschäft, Veranlagungen
oder auch spezielle Angebote für Jungunternehmer.
Zum Konzern der Raiffeisen-Landesbank Steiermark gehört seit
2002 die Landes-Hypothekenbank Steiermark AG, an der die RLB
Steiermark 74,99996 % hält und deren Nachhaltigkeitsaktivitäten in
diesem Bericht mitbetrachtet wurden.
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RAIFFEISEN-LANDESBANK
STEIERMARK 2017