Nachhaltigkeitsbericht 2020

I. NACHHALTIGKEIT LEBEN 2 Jahreshighlights 3 I.1. Vorwort – Gut unterwegs mit großen Zielen im Blick 8 I.2. Über diesen Bericht 10 II. DIE RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 13 II.1. Geschäftsmodell 14 II.2. Unternehmensgeschichte und -philosophie 14 II.3. Unternehmensvision und -mission 15 II.4. Auszeichnungen und Zertifizierungen 16 II.5. Die 10 Prinzipien des Global Compact 18 II.6. Sustainable Development Goals 20 III. NACHHALTIGKEIT MANAGEN 23 III.1. Unser Nachhaltigkeitsverständnis 24 III.2. Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells 25 III.3. Nachhaltige Unternehmensführung 25 III.4. Ökonomischer Fußabdruck® 26 III.5. Stakeholdereinbindung 30 III.6. Wesentlichkeitsanalyse 32 IV. NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN 35 IV.1. Digitalisierung 36 IV.2. Kundenbeziehungen 38 IV.3. Finanzierungen 39 IV.4. Eigenveranlagungen 43 IV.5. Kundenveranlagungen 44 IV.6. Sicherheit 45 INHALTSVERZEICHNIS RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 2020 006