Nachhaltigkeitsbericht 2019

I. NACHHALTIGKEIT LEBEN 2 Jahreshighlights 3 I.1. Vorwort: Müssen nur wollen … 10 I.2. Über diesen Bericht 12 II. DIE RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 15 II.1. Geschäftsmodell 16 II.2. Unternehmensgeschichte und -philosophie 16 II.3. Unternehmensvision und -mission 17 II.4. Auszeichnungen und Zertifizierungen 18 II.5. Die 10 Prinzipien des Global Compact 20 II.6. Sustainable Development Goals 22 III. NACHHALTIGKEIT MANAGEN 25 III.1. Unser Nachhaltigkeitsverständnis 26 III.2. Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells 28 III.3. Nachhaltige Unternehmensführung 28 III.4. Ökonomischer Fußabdruck® 31 III.5. Stakeholdereinbindung 34 Stakeholder des RLB-HYPO-Konzerns 35 III.6. Wesentlichkeitsanalyse 36 Wesentlichkeitsmatrix 37 IV. NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN 39 IV.1. Digitalisierung 40 IV.2. Kundenbeziehungen 41 IV.3. Finanzierungen 42 IV.4. Eigenveranlagungen 46 IV.5. Kundenveranlagungen 47 IV.6. Sicherheit 49 INHALTSVERZEICHNIS RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 2019 008