Nachhaltigkeitsbericht 2019

der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG, dem Raiffeisenverband und dem Raiffeisen Campus weiterzubilden. Am Campus gibt es zum Beispiel Lehrgänge zu den Themen Risikomanagement, Com- pliance oder Innenrevision. Wir legen großen Wert darauf, adäquate Aus- und Weiterbildung für Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen zu ermöglichen. In Summe haben wir im Jahr 2019 für Aus- und Weiterbildungs- maßnahmen 897.677 Euro ausgegeben (2018: 885.162 Euro). Die durchschnittlichen Ausgaben pro Mitarbeiter lagen bei 802 Euro (2018: 790 Euro). Im Jahr 2019 absolvierten die Mitarbeiter durch- schnittlich 3 Aus- oder Weiterbildungstage (2018: 2,7 Tage). Pro Angestelltem waren es 2,97 Tage (2018: 2,48 Tage), pro Führungs- kraft waren es im Schnitt 3,58 Tage (2018: 4,21 Tage). Insgesamt nahmen 94 Prozent der Mitarbeiter an zumindest einer Schulung im Jahr 2019 teil. Der Grund für den starken Anstieg gegenüber 2018 (63,2 %) liegt in der erstmaligen Erfassung von absolvierten e-Learning-Programmen auf der digitalen Lernplattform der RLB Steiermark. Diese Art der Schulungen wurden jedoch mit 0 Kursta- gen gezählt. Die Kompetenzniveaus der jeweiligen Schulungen sind je Berufs- bild und Karrierestufe in den Stellenbeschreibungen definiert. Die Erreichung der Schulungsziele wird durch Maßnahmen wie Prüfun- gen/Kompetenzchecks, Zertifizierungen oder Fit & Proper-Regelun- gen überprüft. Führungskräfteseminar Mitarbeitergespräch als Fördergespräch Die dynamische Entwicklung der Wirtschaft (Stichwort Digitalisie- rung), der zunehmende Wettbewerb (auch der am Arbeitsmarkt), die demografischen Veränderungen, die neuen organisatorischen und inhaltlichen Herausforderungen und auch die gestiegenen Erwartungen von leistungsorientierten Mitarbeitern erfordern, dass Mitarbeiter, insbesondere Talente und Schlüsselkräfte, professionell geführt und somit langfristig engagiert im Unternehmen gehalten werden. Das jährliche Mitarbeiterge- spräch (MAG) ist ein wesentlicher Bestandteil der Personalentwick- lung der RLB Steiermark und zählt zu den wichtigsten Instrumenten für Mitarbeiter und Führungskräfte, um die individuelle Mitarbei- terleistung an den Unternehmenszielen auszurichten. Durch die entsprechende Förderung und Entwicklung der Mitarbeiter wird im Umkehrschluss auch der Unternehmenserfolg sichergestellt. Dementsprechend ist die Rolle der Führungskraft als „Förderer“, „Entwickler“ und „Coach“ zentral und wichtig. Die Zielsetzungen der Schulung an drei Terminen im Oktober/ No- vember 2019 lauteten wie folgt: Führungskräfte der RLB Steiermark verstehen das MAG als wertvollen Austausch mit dem MA, als Per- sonalentwicklungsgespräch und ihre Verantwortung als Coach und Entwickler in diesem Zusammenhang, verbessern ihre Fähigkeit, das MAG zielgerichtet und motivierend mit unterschiedlichsten Mitarbeitertypen zu führen und die MA-Entwicklung mit laufenden Follow-Up Dialogen sicherzu- stellen, tauschen „Best Practices“ und Möglichkeiten der Mitarbei- terentwicklung im Rahmen der RLB aus, „kalibrieren“ ihren eigenen Zugang und bekommen Feedback zur eigenen Gesprächsführung. Als digitale Regionalbank sind neben technischen, weiterhin bankspezifische Kompetenzen unser Aushängeschild. Eine breit- gefächerte Personalentwicklung ist die Basis für die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Kompetenzen auf allen Ebenen und in je- der Lebensphase. Wir entwickeln und setzen gezielte Maßnahmen, um allen Mitarbeitern zielgerichtete Weiterbildungen zu ermögli- chen. Der Ausbildungsbedarf des Konzerns orientiert sich an der Unternehmensstrategie. Das Konzept der digitalen Regionalbank wird immer stärker auch in den Berufsbildern und Stellenbeschrei- bungen verankert. Zur Unterstützung der Mitarbeiter bei der Transformation in Richtung Digitalisierung und um dabei Ängste zu vermeiden bzw. Sicherheit zu geben, wurde ein e-Learning Content zum Thema „Digitalisierung in der Arbeitswelt“ für alle Mitarbeiter des RLB-/ Hypo-Konzerns bereitgestellt. Durch eine professionelle multime- diale und interaktive Gestaltung des e-Learning Moduls konnten sowohl eine hohe Lernmotivation als auch eine effektive Wissens- vermittlung und ein stärkeres Bewusstsein für Veränderung in den Anforderungen bei allen Mitarbeiter erreicht werden. Die Raiffeisen-Landesbank Steiermark fördert das Potenzial und die Kompetenzen der Mitarbeiter durch ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildungen. Sektorintern und -extern gibt es umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und Spezialweiterbildungen zum Erwerb von Fach-, Methoden- und Führungs-, unternehmerischer, aber auch zur persönlichen Kompetenz. Sektorintern hielten 38 Referenten rund 965 Vortragsstunden am Raiffeisen Campus bzw. beim Raiffeisenverband Steiermark. Teilnehmer sind die Beschäftigten in der gesamten Raiffeisen-Ban- kengruppe Steiermark. Zusätzlich hielten 16 Referenten 427 externe Vortragsstunden, zum Beispiel an der FH JOANNEUM, der FH Campus 02, der Karl-Franzens-Universität Graz, dem WIFI Graz oder an Schulen. Dabei wird neben den vorrangigen Zielen auch verfolgt, Employer Branding zu betreiben und die Kompetenz des Raiffeisen-Sektors nach außen sichtbar zu machen. 055 RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 2019 NICHTFINANZIELLER BERICHT 2019