Nachhaltigkeitsbericht 2018

I. NACHHALTIGKEIT LEBEN 2 Highlights 2018 2 I.1. Vorwort: Heute. Morgen. Gemeinsam. 8 I.2. Global Compact 10 II. DIE RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 12 II.1. Über diesen Bericht 14 II.2. Geschäftsmodell 14 II.3. Unternehmensphilosophie 15 II.4. Unternehmensvision und -mission 15 II.5. Auszeichnungen und Zertifizierungen 16 III. NACHHALTIGKEIT MANAGEN 18 III.1. Unser Nachhaltigkeitsverständnis 20 III.2. Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells 20 Stakeholder des RLB-HYPO-Konzerns 21 Wesentlichkeitsmatrix 22 III.3. Wesentlichkeitsanalyse 23 IV. NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN 24 IV.1. Digitalisierung 26 IV.2. Kundenbeziehungen 26 IV.3. Finanzierungen und Investments 27 IV.4. Kundenveranlagungen 28 IV.5. Sicherheit 29 V. MITARBEITER 30 V.1. Struktur und Beschäftigungsverhältnisse 32 V.2. Faire Arbeitsbedingungen 32 V.3. Diversität und Chancengleichheit 33 V.4. Aus- und Weiterbildung 34 V.5. Gesundheit 35 INHALTSVERZEICHNIS RAIFFEISEN-LANDESBANK STEIERMARK 2018 006