Nachhaltigkeitsbericht 2018

1,08 Note In über 3.500 Bewertungen haben unsere Kunden die Beratungsqualität mit der Durchschnittsnote 1,08 bewertet (nach Schulnotensystem). IV. NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN >50% Wir pflegen zu mehr als der Hälfte unserer Kunden eine Kundenbeziehung über 10 Jahre. Viele davon bestehen ein Leben lang. 34 Mitarbeiter wurden 2018 für unsere Kunden als „Nachhaltigkeits-Berater“ ausgebildet und beraten kompetent im Bereich „Nachhaltige Veranlagungen“. 3,8 Milliarden betragt das Volumen der Finanzierungen für steirische Kunden. Das sind um 10,5 Prozent mehr als im Vorjahr. 91% 91 Prozent der Privat- und 84 Prozent der Firmenkunden unserer Bank stammen aus der Steiermark.